Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin 31.12.2019 asti.
Toimitukset nopeasti ja luotettavasti Matkahuollon kautta.

Ostoskorin sisältö

Tilaus- ja toimitusehdot

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

 

Voimassa 31.3.2019 alkaen

Verkkokauppa

Lillamore  juhlakauppa (Y-tunnus 2787478-7 ja yritys Merigold Oy) myy tuotteita kaikille vähintään 15-vuotta täyttäneille.  Alaikäisten ostoksille edellytetään huoltajan suostumus. Alaikäinen voi maksaa vain verkkopankin kautta, luotto-ostojen ikäraja on 18 vuotta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen tuotteesta annettuun informaatioon ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Hinnat

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilauksen teon aikana ilmoitettu hinta on voimassa koko tilauksen ajan.

Maksaminen ja maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Sillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Maksutapoina verkkokaupassamme voit käyttää Osuuspankin, Nordean, Danske Bankin,  Handelsbankenin, POP Pankin, Aktian, Oma Säästöpankin, S-Pankin sekä Ålandsbankenin verkkopankkeja. Voit maksaa myös Visa-, Visa Electron- Business Eurocard- ja Mastercard-korteilla.

Lisäksi voit maksaa seuraavilla maksutavoilla: Collector Lasku ja Osamaksu, OP Lasku, Mash, Jousto, Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto.

Maksu pankkipainikkeilla

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla
Siirto-palvelun käyttöehdot S-Pankissa

GSM-maksu

Ainapay

Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

  • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
  • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
  • Enintään kaksi ostosta päivässä
  • Ei toimi prepaid-liittymillä

Lisätietoja: aina.fi

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot näet tästä.

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi
jousto.com
mash.com/fi

 

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä verkkokauppamme maksunvälittäjä Checkout Finlandin asiakaspalveluun puh.  0800 552 010 (ark. klo 9:00-16:00) tai asiakaspalvelu@checkout.fi.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla ennen tilauksen vahvistamista. Kulu määräytyy tilauksen summan mukaan. Yli 100 € tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.

Matkahuollon Pakettipalvelut kuljettaa tilauksesi valitsemaasi noutopisteeseen. Matkahuollon verkostoon kuuluu yli 2000 toimipistettä ympäri Suomen: Matkahuollot, Matkahuolto-asiamiehet, K-Market, R-Kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste. Lähetystunnus lähetetään tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen, kun tilaus on toimitettu Matkahuollon kuljetettavaksi.

Toimitustapavaihtoehdot ovat Matkahuollon Lähellä paketti 5,90 €, Postin  kirje (Postin määrittämä max. kirjekoko 25 x 35,3 x 3 cm) 3,20 € sekä Nouto 0 € (ajankohta sovittava).

Tilaus on mahdollista noutaa ORIVEDELTÄ ilman toimituskuluja. Ota yhteys asiakaspalveluun.

Toimitusaika

Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-3 arkipäivää. Joidenkin tuotteiden suuret tilausmäärät voivat pidentää toimitusaikaa 1-10 arkipäivään johtuen kansainvälisen rahdin toimitusajoista. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla tai sähköpostitse tilauksen rekisteröityämme.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän jälkeisiä palautuksia emme ota vastaan.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tuote. Ilmoitus tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@lillamore.fi. Maksun palautus tapahtuu Checkout Finlandin kautta samaan kohteeseen mistä alkuperäinen maksu on suoritettu.

Tuote tulee palauttaa Matkahuollon toimipisteeseen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Asiakaspalautuksen palautuskoodi on 9526000 (Merigold Oy), kerro tämä koodi Matkahuollossa. Ehtojemme ja ohjeidemme mukaan (peruutusilmoitus ennen palauttamista) tehty palautus on asiakkaalle maksuton. Palauttaja vastaa palautettavan tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä kopio peruutusilmoituksesta. Säilytä asiakaspalautuksesta saamasi Matkahuollon kuitti.

Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita eikä poistotuotteita. Peruutusoikeus ei koske seuraavia tuotteita: makeiset.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme paketin lähettämisestä (5,90 €) ja meille palautumisesta aiheutuvat kulut (5,90 €) eli yhteensä 11,80 €.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.